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智慧社区服务转型

      智慧社区建设近几年方兴未艾,不论是地产商、物业这样的直接利益相关方,还是智能硬件、互联网企业、传统的零售、金融、服务等外部服务型机构,都在火急火燎地争夺社区这个多年前无人问津的市场。然而,概念高大上、内涵极广的智慧社区,在建设过程却步履蹒跚。可以说到目前为止,很少有人直接触摸到了智慧社区的存在,这个构想仍然飘在空中。不禁要问,为何如此火热的市场热情换来的却是迟缓的发展现状?今天,小编将来为您做一番简单的讲解,一起来看一下吧!

为什么智慧社区的建设迟迟没有跟上发展:
 
      1、组织者缺失
 
      作为系统性建设,却没有统合各参与方的最终主导者。在利益相关参与者众多,服务、产品层出不穷的情况下,应该存在有的市场责任主导者实际上是缺位的,就好比高手再多、武功再强而群龙无首,充其量只能是散兵游勇难以成势。
 
      2、服务供应商众多,利益分配复杂衍生出封闭的本位主义
 
      市场主导者缺失,除了造成体系偏废外,还使得智慧社区的参与者之间无法有效利益协同,反过来又加剧了各自为政的后果。提供单个服务的供应商,一旦缺乏有效的主导,逐利性和合作意识的缺乏就极端暴露,都成了“捞钱客”而不是“参与者”。
 
      3、服务整合不足
 
      作为整合型构想,各类别、各层次的服务整合反而拖了后腿。
智能家居已经成为各大厂商趋之若鹜的产品,各干各的,行业没有统一的标准。每一家都宣称要打造自己的生态链,但业主不一定只喜欢一家的产品,人人都想自创生态,其结果就是业主没了生态。
 
      4、产品不达痛点
 
      作为社区化服务,产品却不能体现社区化应有的差异性。产品没有独特性,无法给业主选择的理由;线上线下深度结合才是面向社区的产品不可替代的优势。互联网时代的科技产品都能给自己冠上智慧的标签,而线下地理上聚合是智慧社区产品所独有。用面向社区的独特手段,通过信息和媒体的整合,建立线上和线下、无形和有形、虚拟和现实相结合的智慧社区产品模式,才是行之有效的。
 
      5、技术配套滞后
 
      作为技术性集成,标准统一、数据处理、管理维护都不受关注。技术能力是智慧社区的基础,没有技术配套跟上,智慧社区最终只会变成海市蜃楼。在围绕技术的前、中、后三个阶段上,当前的智慧社区建设条件都远未达到。